《支付寶》怎麼解綁手機號？使用人工服務方法介紹

支付寶在使用中總有些特殊情況，比如換手機號了，怎麼樣才能把支付寶的手機號給解綁呢，這邊給大家介紹怎麼樣用人工服務來解綁支付寶手機。希望可以幫到大家。

注：以下取消方法針對使用Email登入的用戶。如您當前是使用手機號碼登入支付寶帳戶的，要取消手機綁定，要退出支付寶帳戶重新用Email登入支付寶帳戶才能取消。若支付寶帳戶沒有郵箱登入名，可先添加郵箱登入名再如上所述再進行操作。

使用前提： 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登入的用戶，會向您的支付寶帳戶郵箱發送一封郵件，您需要根據郵箱提示填寫相關身份資訊或回答問題，提交後待客服在48小時內進行覈實處理

1、登入支付寶帳戶， 點擊【帳戶設定】—【基本資訊】—【手機】—【解綁】

2、選擇【透過人工服務】，點擊【立即解綁】

<>3、確認帳戶綁定郵箱是否可正常使用，如果可使用，點擊【下一步】；

4、點擊對應郵件中的連結，系統會自動判斷，根據郵件提示請您回答問題或上傳證件（證件可以用相機或手機拍攝，需清楚。且提交的證件僅供支付寶人工任務審覈使用）

5、資訊提交成功後，支付寶客服會在48小時內進行審覈

處理結果會透過郵件告知進展，如在受理單中有填寫手機號，也會同步發送短信通知